在比较竹内20履带挖掘机和太原重工10履带挖掘机哪个更好时，我们需要从多个维度进行考量，包括品牌背景、产品特点、性能参数、用户评价以及售后服务等。然而，直接针对“竹内20履带挖掘机”的具体型号，我未能找到直接的详细资料，因此我会基于竹内品牌的一般特性和太原重工WK-10C履带挖掘机的具体信息来进行对比分析。
一、品牌背景
竹内工程机械：
竹内工程机械（青岛）有限公司是由日本竹内制造所独资建立的海外生产基地，专注于中小型挖掘机的开发研制生产。
竹内机械在日本较早开发、生产小型挖掘机，已有43年的历史，其产品畅销欧美、大洋洲市场，被誉为小型建筑机械中的“奔驰”。
太原重工：
太原重工是中国知名的重型机械制造企业，拥有较长的历史和丰富的产品线。
其挖掘机产品在国内市场占有一定的份额，但相较于竹内在小型挖掘机领域的专业度，可能略显泛化。
二、产品特点与性能参数
竹内挖掘机（以竹内品牌一般特性为参考）：
竹内挖掘机以小型、中型为主，注重产品的灵活性和易操作性。
产品性能稳定，采用先进的技术和设计，适合在狭窄空间或复杂环境中作业。
竹内挖掘机通常具有优秀的燃油经济性和较低的维护成本。
太原重工WK-10C履带挖掘机：
WK-10C是一款大型履带挖掘机，挖机吨位达到490吨，主要面向矿山等大型工程应用。
配备大功率发动机，具备强大的挖掘力和工作能力。
由于体型庞大，其灵活性可能相对较差，更适用于大型、重型作业场景。
三、用户评价与售后服务
竹内挖掘机：
用户普遍反映竹内挖掘机性能稳定、操作简便、维护成本低。
竹内品牌在全球拥有广泛的用户群体和良好的口碑。
售后服务网络相对完善，能够提供及时的技术支持和备件供应。
太原重工挖掘机：
太原重工挖掘机的用户评价因具体型号和应用场景而异。
大型设备在维修保养方面可能相对复杂，且零部件的通用性可能较低。
售后服务质量也需根据具体地区和服务站点的情况而定。
四、结论
由于竹内20履带挖掘机的具体型号信息不详，且太原重工WK-10C是一款大型履带挖掘机，两者在应用领域、性能参数等方面存在较大差异，因此直接比较难度较大。但从品牌背景、产品特点和用户评价等方面来看：
如果你需要一款小型、灵活、易于操作的挖掘机，且对品质和性能有较高要求，那么竹内挖掘机可能是一个更好的选择。
如果你需要一款大型、重型、具备强大挖掘力的挖掘机，且作业环境相对宽敞，那么太原重工WK-10C可能更符合你的需求。
在做出最终选择时，建议综合考虑自身需求、预算以及售后服务等因素。
