在比较迪万伦20履带挖掘机和柳工938履带挖掘机哪个更好时，我们需要从多个维度进行考量，包括产品性能、适用场景、品牌实力、售后服务等。然而，由于直接针对这两款具体型号的详细对比信息较为有限，我将基于一般性的产品特点和品牌背景来进行分析。
一、产品性能
迪万伦20履带挖掘机：
特点：迪万伦DX20z履带挖掘机以其小巧灵活、适应狭小空间作业的能力而著称。它可能配备了先进的发动机和液压系统，以提供稳定的作业性能和高效的挖掘能力。此外，其舒适的驾驶体验和可靠的品质保障也是其优势之一。
适用场景：这款挖掘机适合在城市建设、园林绿化、室内装修等需要精细作业和狭小空间操作的场合使用。
柳工938履带挖掘机：
特点：柳工938EHD挖掘机作为柳工HD重载系列的一员，具有高产出、低油耗、高性价比的特点。它搭载了全新专属发动机，电控系统匹配发动机功率曲线，燃油经济性更卓越。同时，其大排量主泵、大通径主阀等配置使得操控更精准、响应更迅速，适合大规模土石方剥离、装车、破碎作业等重载工况。
适用场景：这款挖掘机更适合于矿山、采石场、大型基础设施建设等需要高强度、高效率作业的场合。
二、品牌实力
迪万伦：虽然迪万伦在挖掘机领域有一定的市场份额，但相对于一些知名品牌而言，其品牌知名度和市场影响力可能稍逊一筹。不过，这并不意味着其产品质量不可靠，只是需要用户根据具体需求进行选择。
柳工：柳工作为中国工程机械行业的领军企业之一，拥有强大的品牌实力和市场影响力。其产品质量和技术水平在行业内处于领先地位，深受用户信赖。柳工挖掘机在国内外市场上均享有较高的声誉和口碑。
三、售后服务
无论是迪万伦还是柳工，都非常重视售后服务体系的建设。两家企业都拥有完善的售后服务网络和专业的服务团队，能够为用户提供及时、专业的技术支持和维修服务。然而，在具体的服务质量和响应速度方面，可能因地区和服务商的不同而有所差异。
四、总结
综上所述，迪万伦20履带挖掘机和柳工938履带挖掘机各有其优势和适用场景。选择哪款产品更好，需要根据用户的实际需求、作业环境、预算等因素进行综合考虑。如果用户需要一款小巧灵活、适合狭小空间作业的挖掘机，那么迪万伦20履带挖掘机可能是一个不错的选择；而如果用户需要一款高性能、高效率、适合重载工况的挖掘机，那么柳工938履带挖掘机则更具优势。
请注意，以上分析仅供参考，具体选择还需结合实际情况进行考量。
