在比较杰西博JCB240履带挖掘机和柳工920履带挖掘机时，我们需要从多个维度进行综合考量，包括品牌背景、产品性能、用户评价等。然而，由于具体型号（如柳工920的具体型号未明确，假设为柳工920FMAX或类似中型挖掘机）和最新市场信息的限制，以下分析将基于一般性和可获取的信息进行。
一、品牌背景
杰西博JCB：作为全球三大工程机械品牌之一，JCB自1945年成立以来，一直致力于研发创新，并在全球范围内享有盛誉。JCB在英国、德国、美国、中国等地设有多个工厂，生产和销售多种型号的工程机械产品，其营销服务网络遍布全球。
柳工：作为中国工程机械行业的领军企业之一，柳工集团的核心企业广西柳工机械股份有限公司在国内市场具有重要地位。柳工的产品涵盖了装载机、挖掘机、压路机等多个领域，并在国际市场上也具有较高的知名度和竞争力。
二、产品性能
杰西博JCB240履带挖掘机：
优点：动作灵敏，在操作中各种动作速度配合良好；具有强大的挖掘性能；驾驶空间宽敞，视野良好；性能可靠的部件保证机器经久耐用；提供多种工作模式以适应不同工况。
缺点：底盘可能偏轻（不同用户评价有所差异），油耗偏高；售后服务在一些情况下可能不够及时。
柳工920履带挖掘机（以920FMAX为例）：
优点：技术先进，采用全电控液压控制技术，匹配B7电喷发动机，具有较高的作业效率和燃油经济性；定制发动机动力强劲，输出稳定可靠；工作装置和底盘设计优良，稳定性好。
缺点：部分用户反映可能存在一些小毛病，但整体评价较为积极。
三、用户评价
杰西博JCB240：用户评价中，对其动作灵敏性和挖掘性能给予较高评价，但售后服务和底盘稳定性方面存在一些负面评价。
柳工920：用户普遍对其性能和质量表示满意，尤其是驾驶室的舒适性和工作效率得到好评。然而，也有用户反映存在一些小问题，但总体评价较为积极。
四、结论
由于两款挖掘机在品牌、产品性能和用户评价等方面各有优势，因此很难直接给出哪个更好的绝对答案。选择哪一款挖掘机，需要根据具体的使用需求、预算、售后服务等因素进行综合考量。建议用户在购买前进行充分的市场调研和试机体验，以便做出更加明智的决策。
另外，需要注意的是，挖掘机作为一种重型机械设备，其性能和质量不仅取决于品牌和产品型号，还与使用环境、操作维护等因素有关。因此，在使用过程中应严格遵守操作规程，加强维护保养，以确保设备的正常运行和延长使用寿命。
