在对比柳工938履带挖掘机和山河智能20履带挖掘机时，我们需要从多个维度进行综合考量，包括机器性能、用户评价、售后服务、市场保有量等方面。以下是对两款挖掘机的详细分析：
一、机器性能
柳工938履带挖掘机
高效节能：搭载专属QSL发动机，电控系统匹配发动机功率曲线，燃油经济性卓越。配置纳米级柴油滤清器，关键部件全面优化，发动机可靠性高，使用寿命长。
强大动力：采用电控大排量主泵，最大流量可达702L/min，程序独立控制，操控精准、响应迅速。配备高压力、大扭矩的回转马达和行走马达，斜坡回转性能强，大坡度和泥泞地面行走轻松。
坚固耐用：标配1.9m3通用斗，斗杆油缸升级加粗，斗杆挖掘力达到227kN，更适应重载工况。加强型底盘标配双筋履带、双托臂拖链轮，重载作业时底盘更稳，可靠性高。
山河智能20履带挖掘机
紧凑灵活：在紧凑型的设备上深受信赖，具有噪音小、振动低的特点。具备行走高低速自动切换功能，底盘宽度可调，适应狭窄空间作业。
精准操作：率先采用行走液压先导控制，操作更加精准。采用简单单手柄控制，工作稳定性好。
舒适安全：驾驶室宽敞，视野开阔，配备高品质悬浮减震座椅、收音机等设备，提高驾驶者舒适性。同时，符合Fops/Tops安全认证的骨架式司机室提供多重安全保护。
二、用户评价与市场保有量
柳工938履带挖掘机：在市场上具有较高的知名度和保有量，用户普遍反映其性能稳定、效率高、省油耐用。柳工挖掘机以其卓越的性能和周到的售后服务赢得了良好的口碑。
山河智能20履带挖掘机：虽然具有其独特的优势，如紧凑灵活、精准操作等，但在市场保有量和用户评价方面可能相对柳工938较少。不过，山河智能挖机在智能化、高效率方面也备受关注。
三、售后服务
柳工挖掘机售后服务团队秉持“365天全年无休，24小时实时在线，12小时极速完工”的承诺，为用户提供全方位的保障。
山河智能在售后服务方面也在不断提升，但相较于柳工可能还需要进一步努力和完善。
结论
综合以上分析，柳工938履带挖掘机在性能、市场保有量和用户评价方面均表现出较强的竞争力。山河智能20履带挖掘机则以其紧凑灵活、精准操作等特点在特定领域具有优势。因此，在选择时，如果追求高性能、大吨位和广泛的市场支持，柳工938可能是更好的选择；如果注重紧凑性和灵活性，且对价格有一定考虑，山河智能20也是一个不错的选择。最终选择还需根据具体需求和预算进行权衡。
