在比较竹内20履带挖掘机和小松18履带挖掘机哪个更好时，我们需要从多个维度进行考量，包括品牌背景、产品性能、用户评价以及市场定位等。然而，需要注意的是，直接以“竹内20”和“小松18”这样的型号名称进行比较可能并不完全准确，因为这两个品牌下的挖掘机型号众多，且各型号之间在性能、规格和用途上可能存在较大差异。不过，基于现有信息，我们可以尝试进行一般性的对比分析。
品牌背景
小松：小松集团是一家具有百年历史的全球化企业集团，总部位于日本东京，产品涵盖了挖掘机、推土机、装载机等多种工程机械设备。小松在工程机械领域拥有强大的研发实力和丰富的生产经验，其产品在全球范围内享有较高的声誉。
竹内：竹内工程机械（青岛）有限公司是日本株式会社竹内制作所在中国设立的独资生产基地，专注于中小型挖掘机的开发研制生产。竹内挖掘机在日本及海外市场均有较好的市场表现，被誉为小型建筑机械中的“奔驰”。
产品性能
由于具体型号（如“竹内20”和“小松18”）未明确指向特定产品，因此难以直接对比两者的具体性能参数（如发动机功率、铲斗容量、挖掘力等）。但一般来说，小松和竹内在挖掘机性能上均表现出色，且各自有不同的技术特点和优势。
小松挖掘机以其耐用性、可靠性和高效性而著称；竹内挖掘机则以其小型化、灵活性和高精度而受到用户青睐。
用户评价
用户对挖掘机的评价往往因使用场景、个人喜好及实际需求等因素而异。因此，在缺乏具体型号对比的情况下，我们无法直接给出两者在用户评价方面的优劣。不过，一般来说，小松和竹内挖掘机在市场上都拥有良好的口碑和用户基础。
市场定位
小松挖掘机产品线广泛，涵盖了从小型到大型的各种型号，满足不同用户的需求。其产品定位偏向于中高端市场，注重产品的性能和品质。
竹内挖掘机则主要聚焦于中小型挖掘机市场，致力于为中国的建筑机械市场提供高质量、高性能的产品。其产品定位更加精准和细分化。
综合考虑
在选择竹内20履带挖掘机和小松18履带挖掘机时，用户应首先明确自己的具体需求和使用场景。例如，如果需要一台小型、灵活且高精度的挖掘机进行城市施工或狭小空间作业，那么竹内挖掘机可能是一个不错的选择；而如果需要一台性能强劲、耐用可靠的挖掘机进行大型工程项目施工，则小松挖掘机可能更符合需求。
此外，用户还可以考虑产品的售后服务、配件供应以及品牌口碑等因素进行综合评估。
综上所述，由于“竹内20”和“小松18”并非具体的产品型号且无法直接对比性能参数和用户评价，因此无法直接判断哪个更好。用户应根据自己的实际需求和使用场景来选择合适的挖掘机型号和品牌。
