在比较柳工938履带挖掘机和犀牛160履带挖掘机时，我们需要从多个维度进行考量，包括性能参数、用户评价、售后服务等。
一、性能参数
柳工938履带挖掘机：
作为柳工HD重载系列的一员，938EHD挖掘机在性能上表现出色，继承了该系列的高产出、低油耗、高性价比的特点。
它搭载了专属定制发动机，燃油经济性卓越，关键部件经过优化，提高了发动机的可靠性和使用寿命。
操控方面，938EHD采用电控大排量主泵，操控精准、响应迅速，适用于纯石方及大规模土石方剥离、装车、破碎作业等苛刻需求。
犀牛160履带挖掘机：
犀牛XN160履带挖掘机在常规参数上，如吨位、行走方式、铲斗形式等，符合通用型挖掘机的标准。
其发动机系统、性能参数等也体现了其作为一款中型挖掘机的基本性能，如行走速度、回转速度、铲斗挖掘力等。
然而，与柳工938EHD相比，犀牛XN160在具体性能参数上可能存在一定的差异，这取决于其具体的配置和设计。
二、用户评价
柳工938履带挖掘机：
用户普遍对其性能表示认可，认为其效率高、油耗低、可靠性好。
柳工品牌的口碑和用户基础为其挖掘机产品赢得了良好的市场声誉。
犀牛160履带挖掘机：
用户评价方面，犀牛XN16履带挖掘机也获得了不少好评，如节油性好、耐用、底盘扎实、驾驶室宽敞舒适等。
然而，不同用户对其质量和性能的评价可能存在差异，需要综合考虑。
三、售后服务
柳工：
柳工作为国内工程机械行业的领军企业，拥有完善的售后服务体系。
其售后服务团队秉持“365天全年无休，24小时实时在线，12小时极速完工”的承诺，为用户提供及时、高效的服务。
犀牛重工：
犀牛重工也注重售后服务，但在具体服务质量和响应速度上可能与柳工存在一定差异。
用户对其售后服务的评价普遍较好，但具体还需根据地区和服务网点的实际情况来判断。
综合评价
在综合考虑性能参数、用户评价和售后服务等多个维度后，可以得出以下结论：
柳工938履带挖掘机在性能上更为出色，适用于更高强度的作业需求，且拥有柳工品牌的强大支持和完善的售后服务体系。
犀牛160履带挖掘机则以其价格优势、良好的用户口碑和适中的性能参数在市场上占有一席之地。
因此，具体选择哪款挖掘机还需根据用户的实际需求、预算以及作业环境等因素来决定。如果用户对挖掘机的性能有较高要求，且预算充足，那么柳工938履带挖掘机可能是一个更好的选择；如果用户对价格较为敏感，且作业需求适中，那么犀牛160履带挖掘机也是一个值得考虑的选项。
