在比较住友350履带挖掘机和柳工960履带挖掘机时，我们需要从多个维度进行考量，包括性能、质量、可靠性、用户评价以及品牌影响力等。然而，由于直接对比这两款具体型号的数据和详细评价信息较为有限，我将基于已知信息进行概括性分析。
住友350履带挖掘机
性能与可靠性：
住友作为知名的工程机械品牌，其挖掘机产品以卓越的性能和可靠性著称。住友SH350-5挖掘机（假设此型号与住友350履带挖掘机在性能上相近）配备了高功率的发动机和先进的液压系统，能够以较高的速度和效率进行挖掘和转运工作。
机身结构坚固耐用，具有出色的抗震性能，能够适应各种复杂的工作环境。
装备了先进的控制系统和智能化的监控系统，提高了操作的安全性和可靠性。
用户评价：
由于缺乏直接针对住友350履带挖掘机的具体用户评价，但可以参考住友品牌其他型号挖掘机的评价，通常用户对其性能和可靠性给予高度评价。
柳工960履带挖掘机
基本参数：
柳工960EPM履带挖掘机具有较大的作业范围和机重，标准斗容可达一定水平，适合大型挖掘作业。
配备了高性能的发动机和液压系统，以确保挖掘作业的高效进行。
用户口碑：
根据用户评价，柳工960EPM履带挖掘机在市场上受到一定认可，用户对其发动机的低耗低排、行走速度快、质量可靠等方面给予好评。
部分用户提到同吨位里性价比较高，但售后服务方面还有改进空间。
综合比较
性能与可靠性：两款挖掘机均具备较高的性能和可靠性，能够满足大型挖掘作业的需求。但具体性能差异需根据实际使用环境和工况进行进一步比较。
质量：两家品牌均有着良好的质量控制体系，产品质量有保障。柳工作为国内工程机械行业的佼佼者，其产品质量在行业内处于领先地位。住友则以其国际知名的品牌影响力和先进的技术实力赢得市场认可。
用户评价：由于用户评价的主观性和多样性，难以直接进行量化比较。但总体来看，两款挖掘机均获得了一定的用户好评。
品牌影响力与售后服务：住友和柳工均为国内外知名的工程机械品牌，具有较高的品牌影响力和市场占有率。在售后服务方面，两家品牌均拥有完善的售后服务网络和专业的服务团队，但具体服务质量和效率可能因地区和服务商的不同而有所差异。
综上所述，住友350履带挖掘机和柳工960履带挖掘机各有优势，选择哪款产品更好需根据具体使用需求、预算以及当地市场情况等因素进行综合考虑。建议在购买前充分了解产品性能、质量、售后服务等方面的信息，并咨询专业人士或实地考察后再做决定。
