在比较日立500履带挖掘机（假设为ZX500LCH-5A系列）和约翰迪尔400履带挖掘机（E400LC）时，我们需要从多个维度进行考量，包括技术性能、设计特点、用户口碑以及售后服务等。由于无法直接获取到两款挖掘机在当前市场中的具体对比数据，以下分析将基于已有信息和一般市场认知进行。
技术性能
日立ZX500LCH-5A：作为日立建机的大型履带挖掘机，它配备了高功率的发动机，能够应对重载和复杂工况。具体参数如发动机额定功率可达257 kW（349 PS），显示出其强大的动力性能。
约翰迪尔E400LC：同样作为一款大型挖掘机，E400LC采用了美国原装进口的约翰迪尔发动机，升功率行业领先，并配备了智能液压控制系统等先进技术，以提升作业效率和操作便利性。
设计特点
日立ZX500LCH-5A：设计可能侧重于稳定性和耐用性，以满足长时间高强度作业的需求。具体细节可能包括加强型的工作装置和底盘系统。
约翰迪尔E400LC：设计则更加注重操作舒适性和智能化。其超大驾驶室、高端空调系统、防翻滚防落物保护结构以及智能故障诊断技术等，都旨在提升操作员的工作体验和维护便利性。
用户口碑
日立挖掘机：在市场上享有较高的知名度和用户基础，用户对其稳定性和耐用性普遍给予好评。然而，具体型号的用户评价可能因使用环境和作业工况的不同而有所差异。
约翰迪尔挖掘机：同样受到用户的广泛认可，特别是其高品质的产品和专业的售后服务。用户对其操作便利性和智能化功能给予了高度评价。
售后服务
日立：日立建机在全球范围内建立了完善的售后服务体系，能够为用户提供及时、专业的技术支持和维修服务。
约翰迪尔：约翰迪尔也以其卓越的售后服务著称，致力于为用户提供全方位、全周期的服务保障。
综合比较
由于无法直接获取到两款挖掘机在当前市场中的具体对比数据，因此无法给出明确的优劣判断。不过，从技术性能、设计特点、用户口碑以及售后服务等方面来看，日立ZX500LCH-5A和约翰迪尔E400LC都是市场上优秀的大型履带挖掘机产品。
最终的选择应基于您的具体需求、预算以及使用环境等因素进行综合考虑。建议您在决定购买前，能够亲自试机或咨询专业人士的意见，以做出更加明智的决策。
