在对比竹内20履带挖掘机和神钢245履带挖掘机时，我们需要考虑多个方面，包括性能、适用场景、用户口碑等。然而，需要注意的是，直接以“竹内20”和“神钢245”来命名挖掘机可能不够精确，因为这两个品牌下都有多款不同型号的挖掘机，且性能参数各异。但为了回答这个问题，我们可以基于一般性的了解和公开信息进行比较。
竹内履带挖掘机特点（以部分型号为例）：
竹内挖掘机以小型挖掘机见长，具有以下特点：
动力强劲：配备高性能发动机，如洋马发动机，动力充沛。
操作灵活：无尾回转设计适合在狭窄空间作业，动臂油缸布局合理，便于狭小区域和靠墙挖掘。
安全性高：配备声光报警系统、防漂移阀等安全装置，确保操作安全。
维护便捷：采用易于维护保养的设计，如全开式发动机罩，方便日常检查和维修。
神钢履带挖掘机特点（以SK245-10 SuperX为例）：
神钢挖掘机在多个吨位区间均有布局，SK245-10 SuperX作为一款中挖级别的挖掘机，具有以下特点：
高效节能：通过优化斗型和控制系统，提升挖掘效率，同时降低油耗。
性能稳定：采用高品质的发动机和液压系统，确保挖掘机在重负荷条件下也能稳定作业。
作业范围广：具备较大的挖掘半径和挖掘深度，适应多种作业场景。
舒适性高：驾驶室设计合理，操作舒适，减少操作员疲劳。
对比分析：
适用场景：
竹内挖掘机可能更适合于空间受限的小型作业场景，如城市道路维修、园林绿化等。
神钢SK245-10 SuperX则更适合于中型作业场景，如土方工程、矿山开采等。
性能表现：
在动力性和挖掘效率方面，神钢SK245-10 SuperX可能更胜一筹，因为它具有更大的挖掘力和更广的作业范围。
竹内挖掘机则可能在灵活性和适应性方面表现更佳，尤其是在狭窄空间作业时。
用户口碑：
用户对两个品牌的评价可能因具体型号和使用场景而异。一般来说，两个品牌都拥有良好的市场口碑和用户基础。
价格因素：
价格也是选择挖掘机时需要考虑的重要因素。不同型号、不同配置的挖掘机价格差异较大，具体价格还需根据市场情况和实际需求来确定。
结论：
由于“竹内20”和“神钢245”可能不是具体的挖掘机型号，因此无法直接给出哪个更好的结论。在选择挖掘机时，建议根据具体作业需求、预算限制以及用户口碑等多方面因素进行综合考虑。如果需要更精确的比较，建议查阅具体型号的详细参数和用户评价。
总的来说，无论是竹内还是神钢挖掘机，都有其独特的优势和适用场景。在选择时，应根据实际情况进行权衡和选择。
