在比较竹内20履带挖掘机和柳工945履带挖掘机哪个更好时，我们需要从多个维度进行分析，包括机器的性能、配置、适用范围、用户评价以及售后服务等。然而，由于“竹内20履带挖掘机”的具体型号在给出的信息中不够明确（可能是指竹内TB20R或其他类似型号），我会尽量根据一般性的描述和柳工945履带挖掘机的特点来进行对比。
竹内履带挖掘机（以TB20R为例）
特点概述：
吨位与类型：通常属于微挖（5吨以下），适用于狭小空间作业。
发动机：可能配备洋马等知名品牌发动机，动力强劲且适合长时间工作。
设计特点：注重在狭小空间内的作业灵活性和高效性，如可能具备无尾回转、动臂侧移等功能。
维护与保养：可能采用易于维护的设计，便于日常检查和保养。
柳工945履带挖掘机
优点：
强劲的动力：配备了高性能发动机，具有充足的功率输出，能够轻松完成重型挖掘工作。
高效的作业能力：采用先进的液压系统和优化设计的工作装置，具有卓越的挖掘力和提升能力，提高工作效率。
稳定的操作性能：采用多项先进技术，如电控系统和智能控制，实现精确的操作控制和稳定的运行。
舒适的驾驶环境：提供舒适的驾驶室，良好的视野和人性化的操作布局，减轻操作员的疲劳感。
缺点：
机器重量大：由于具备较大的挖掘力和提升能力，整体重量较大，可能不适合在狭小空间或脆弱地面上作业。
燃油消耗较高：考虑到其强劲动力和高效作业能力，燃油消耗会相对较高。
部分维护与保养复杂：涉及复杂的液压系统和机械部件，可能需要专业的维修人员和较长的时间进行维护与保养。
综合对比
性能与配置：柳工945挖掘机在动力、作业能力和操作稳定性方面表现出色，适用于大型工地和重型挖掘任务。竹内TB20R等微挖则更适合狭小空间作业和精细挖掘任务。
适用范围：两者在适用范围上有所不同，需根据具体工程需求进行选择。
用户评价与售后服务：这方面的信息需要参考具体用户的反馈和厂商提供的售后服务支持。
综上所述，无法简单地判断竹内20履带挖掘机和柳工945履带挖掘机哪个更好，因为它们的定位和适用场景不同。在选择时，应根据具体工程需求、预算、用户评价以及售后服务等多方面因素进行综合考虑。如果需要在大型工地上进行重型挖掘作业，柳工945可能更合适；而如果需要在狭小空间内进行精细挖掘或频繁移动作业，竹内TB20R等微挖可能更具优势。
