在比较柳工938履带挖掘机和神钢280履带挖掘机哪个更好时，我们需要从多个维度进行考量，包括性能、适用场景、用户口碑、价格等。然而，由于直接对比这两款挖掘机的具体数据可能较为困难，且相关信息可能随时间而变化，我将基于现有知识提供一般性的比较和分析。
1. 性能参数
柳工938履带挖掘机：作为柳工HD重载系列的一员，938EHD挖掘机以其高产出、低油耗、高性价比而著称。它可能搭载了高效能的发动机和液压系统，具备大排量主泵和优化的工作装置，以满足重载和复杂工况的需求。
神钢280履带挖掘机：神钢挖掘机以速度快、性能稳定而知名。280型号挖掘机可能具备较高的额定功率和铲斗容量，适合大规模土石方作业。然而，具体参数如发动机型号、液压系统配置等可能因型号不同而有所差异。
2. 适用场景
两款挖掘机均适用于土石方工程、矿山开采、道路建设等场景。但具体选择还需根据工程规模、作业环境、土质条件等因素综合考虑。
柳工938可能更适合需要高可靠性和重载能力的场景，如纯石方及大规模土石方剥离、破碎作业等。
神钢280则可能因其速度和性能稳定性而更适合快速作业和复杂工况。
3. 用户口碑
用户对柳工挖掘机的评价普遍较好，认为其产品质量可靠、性能稳定、售后服务完善。柳工品牌在中国工程机械行业具有较高的知名度和市场份额。
神钢挖掘机同样拥有广泛的用户群体和良好的市场口碑。用户对其速度、稳定性和耐用性给予了高度评价。
4. 价格因素
价格方面，由于挖掘机属于大型工程机械，其价格通常较高且受多种因素影响（如配置、促销活动等）。因此，无法直接给出两款挖掘机的具体价格对比。
在选择时，建议用户根据自身预算和需求进行综合考虑，并咨询当地经销商以获取最准确的价格信息。
5. 综合考虑
柳工938和神钢280都是优秀的履带挖掘机产品，具有各自的特点和优势。
选择哪款挖掘机更好取决于具体的应用场景、性能需求、预算以及用户对品牌的偏好等因素。
建议用户在购买前充分了解产品的性能参数、用户口碑、售后服务等信息，并咨询专业人士或当地经销商以获取更专业的建议。
综上所述，无法直接给出哪款挖掘机更好的明确答案。用户应根据自身实际情况进行综合考虑和选择。
