在比较太原重工390履带挖掘机和神钢390履带挖掘机哪个更好时，我们需要从多个方面进行综合评估，包括性能参数、用户评价、售后服务等。然而，由于具体参数和用户评价可能会随时间变化，且不同用户对同一产品的评价可能存在差异，因此以下分析主要基于目前可获取的信息进行概括。
太原重工390履带挖掘机
性能参数：
挖机吨位：390吨，适合矿山等大型工程。
行走方式：履带式，适应复杂地形。
铲斗形式：正铲，适合挖掘和装载作业。
工作重量和铲斗容量等具体参数在不同资料中未详细列出，但预计会满足大型挖掘机的需求。
优缺点：
优点：可能具有较高的挖掘力和稳定性，适合重型作业。
缺点：据一些用户反馈，太原重工挖掘机的动力系统较弱，容易出现动力不足的问题，尤其在重型工作中更为明显；燃油消耗量较高，油费开支较大；零部件较为特殊，维修保养难度较大，且售后服务站点相对较少。
神钢390履带挖掘机（以SK390XD-10为例）
性能参数：
设备型号：SK390XD-10
额定功率：209kW
工作重量：38800kg
铲斗容量：2.0m3
行走速度（高/低）：5.6/3.3km/h
回转速度：10rpm
爬坡能力：70%
铲斗挖掘力和斗杆挖掘力分别为224kN和201kN
优缺点：
优点：具有较高的功率和挖掘力，工作效率高；采用知名品牌发动机（如日野），性能稳定可靠；液压系统配置先进，操作灵活；用户关注度较高，市场认可度较好。
缺点：价格可能相对较高；具体维修保养成本和售后服务情况需根据当地实际情况评估。
综合比较
性能参数：两者均为大型履带挖掘机，但具体参数如工作重量、铲斗容量等略有差异。神钢390在功率、挖掘力等方面表现出色，适合高效作业。
用户评价：太原重工挖掘机在部分用户中可能存在动力不足、油耗高、维修保养难等问题；而神钢挖掘机则受到较多用户的认可，市场口碑较好。
售后服务：神钢作为国际知名品牌，其售后服务网络可能更为完善，但具体还需根据当地实际情况评估。太原重工作为国产品牌，在山西等地区的售后服务可能更为便捷。
价格：价格因素也是用户考虑的重要因素之一。具体价格需根据当地市场情况和产品配置等因素确定。
综上所述，太原重工390履带挖掘机和神钢390履带挖掘机各有优劣，选择哪个更好需根据具体使用需求、预算、售后服务等因素综合考虑。如果追求高效作业和稳定的性能表现，神钢390可能是一个不错的选择；如果更注重价格和本土服务优势，太原重工390也值得考虑。
