在比较柳工970履带挖掘机和三一19履带挖掘机哪个更好时，我们需要考虑多个方面，包括性能、配置、使用场景、售后服务等。然而，由于“三一19履带挖掘机”的具体型号可能存在误解（三一重工通常使用更为详细的型号命名，如SY195、SY215等），且直接针对这两款具体型号的详细对比信息可能较为有限，我将基于两款挖掘机的一般特性和品牌优势进行分析。
柳工970履带挖掘机
性能与配置：
柳工970履带挖掘机是一款大型挖掘机，整机质量高达70500kg，标准斗容为4.3m3，具有强大的挖掘力和工作效率。
配置康明斯强大动力，智能液压系统以及拥有自主知识产权的IPC控制系统，这些配置使得970E不仅省油而且工作效率高。
采用有限元分析技术、计算流体动力学(CFD)和动态仿真模型对主要结构件进行疲劳分析，确保结构件的高耐久性。
使用场景：
柳工970E挖掘机非常适合大规模采石及采矿业务，其强大的挖掘力和稳定性能够满足这些场景下的高负荷作业需求。
售后服务：
柳工挖掘机售后服务网络相对完善，特别是在地方化服务方案和快速应对方面具有一定优势。
三一重工挖掘机（以中大吨位为例）
性能与配置：
三一重工的挖掘机在机械上常年受到北方寒冷气候的考验，其产品在强调马力的同时更多考虑了动力系统与之的匹配度，为用户提供更好的性能体验。
三一挖掘机通过智能控制系统可实现抗负荷特性，在装卸等工作任务时可根据设备经历的载荷和时间长短进行智能调整。
三一挖掘机的三维优化结构经过实测比较，拥有完美的力学特性，使得机身具有承载能力以及抗振损坏的特性。
使用场景：
三一重工的挖掘机适用于多种作业场景，包括建筑、采矿、水利等，其多样化的产品系列能够满足不同客户的需求。
售后服务：
三一重工将“全球运营、本地服务”作为售后服务策略目标，并建立了国内外服务站点，为用户的设备提供及时、专业的服务。
综合比较
性能与配置： 两款挖掘机在性能和配置上各有优势，柳工970E以其大型机身和强大动力著称，而三一重工的挖掘机则在智能控制和结构优化方面表现出色。
使用场景： 柳工970E更适合大规模采石及采矿等高负荷作业场景，而三一重工的挖掘机则更加灵活多样，适用于多种作业场景。
售后服务： 两家公司均提供较为完善的售后服务，但具体服务质量和效率可能因地区和客户反馈而有所差异。
结论
由于直接针对柳工970履带挖掘机和三一19履带挖掘机（注意型号可能存在误解）的详细对比信息有限，无法给出确切的优劣判断。在实际选择中，建议根据具体的使用场景、性能需求、预算以及售后服务等因素进行综合考虑。如果可能的话，最好能够亲自试机或咨询专业人士的意见以做出更加明智的决策。
