在对比竹内20履带挖掘机和住友240履带挖掘机时，我们需要从多个维度进行考量，包括品牌背景、产品性能、用户口碑以及适用场景等。然而，需要注意的是，直接对比“竹内20履带挖掘机”和“住友240履带挖掘机”可能存在一定的困难，因为“竹内20”并不是一个具体的型号，而可能是一个泛指或缩写。不过，为了回答这个问题，我将基于竹内和住友两个品牌的一般特点以及相近吨位的产品进行分析。
一、品牌背景
竹内：竹内工程机械（青岛）有限公司是由日本竹内制造所独资建立的海外生产基地，专注于中小型挖掘机的开发、研制和生产。竹内机械在日本较早开发生产小型挖掘机，已有较长的历史，其产品以高品质和先进技术著称，被誉为小型建筑机械中的“奔驰”。
住友：住友重工是知名的工程机械制造商，其挖掘机产品在全球市场上享有较高的声誉。住友挖掘机以其强大的挖掘力、稳定的性能和良好的耐用性而广受好评。
二、产品性能
竹内挖掘机：以竹内品牌的小型挖掘机为例，它们通常具有紧凑的机身、灵活的操作性和较高的工作效率。竹内挖掘机在狭小空间作业和精细作业方面表现出色，同时注重环保和节能设计。
住友SH240履带挖掘机：作为一款中型挖掘机，住友SH240具备强大的挖掘力和驱动力，适用于各种复杂的作业环境。它采用了先进的液压系统和发动机技术，提高了作业速度和效率，同时注重操作舒适性和耐用性。
三、用户口碑
竹内挖掘机：用户普遍反映竹内挖掘机性能稳定、操作灵活、维护方便，且售后服务良好。特别是在小型挖掘机领域，竹内品牌具有较高的市场认可度和用户满意度。
住友SH240履带挖掘机：住友SH240挖掘机也获得了用户的广泛好评。用户认为其性能卓越、耐用性强、作业效率高，且电控系统可靠。然而，也有部分用户反映其部分配件价格较高，维修成本可能相对较高。
四、适用场景
竹内挖掘机：由于其小巧灵活的特点，竹内挖掘机更适合于城市建设、园林绿化、农田改造等需要精细作业和狭小空间作业的场景。
住友SH240履带挖掘机：作为一款中型挖掘机，住友SH240更适用于大型基础设施建设、矿山开采、道路施工等需要大作业量和重负荷作业的场景。
五、结论
综上所述，竹内20履带挖掘机（假设为竹内品牌的小型挖掘机）和住友240履带挖掘机在品牌背景、产品性能、用户口碑和适用场景等方面各有优势。选择哪款挖掘机更好取决于您的具体需求和作业环境。如果您需要一款小巧灵活、适用于狭小空间和精细作业的挖掘机，那么竹内品牌的小型挖掘机可能更适合您；而如果您需要一款性能卓越、适用于大型作业场景的中型挖掘机，那么住友SH240履带挖掘机则是一个不错的选择。
请注意，以上分析基于一般情况和用户反馈，具体选择时还需考虑产品型号、配置、价格以及售后服务等因素。
