在比较八达重工500履带挖掘机和徐工4000履带挖掘机时，我们需要考虑多个方面，包括性能参数、技术特点、用户口碑以及市场认可度等。然而，需要注意的是，您提到的“徐工4000履带挖掘机”可能是一个泛指，因为徐工集团生产的履带挖掘机有多种型号，且没有直接的“4000”型号标识。因此，我将基于八达重工BD500C-SS型双动力矿山、高原型液压挖掘机与徐工集团某款相近吨位或性能特点的履带挖掘机进行比较。
八达重工BD500C-SS型双动力履带挖掘机
技术特点：
采用油电混合“双动力”全液压驱动技术，这是八达重工获得国家发明专利保护的技术。
该技术通过内燃机和电动机分别驱动的两套液压动力系统和一套执行系统所组成，油电转换之间设计有互通、互锁、降压启动及过流、过载、过热和漏电保护系统。
优点包括作业成本低（电动作业综合成本只是用油的30-40%）、噪声小、无排废、可选防爆电机和全封闭电器，以及可根据用户需要配置多种功能和装置。
性能参数：
整机质量48200Kg，铲斗容量2.1-2.5m3。
发动机和电动机分别具有不同的额定功率和转速，额定电压为380V 50HZ。
其他参数如主泵流量、燃油箱容量、液压油箱容量等也显示出较高的配置水平。
徐工履带挖掘机（以相近吨位或性能特点为例）
由于直接对比“徐工4000履带挖掘机”不具体，我们将基于徐工集团生产的相近吨位或具有相似性能特点的履带挖掘机进行比较：
技术特点：
徐工履带挖掘机通常搭载高性能的动力系统，具备低油耗、低排放的环保特点。
履带行走机构稳定，适用于各种复杂工况。
设备配置高端，核心零部件采用全球成熟配套，整机具有可靠性高、作业高效、能耗低等特点。
性能参数：
具体的性能参数会根据不同型号有所不同，但一般来说，徐工大型履带挖掘机的操作重量、发动机功率、斗容等都会达到较高水平。
以XE4000E为例，其操作重量可达380000kg，发动机功率为1200/1786/1200/1486kW/rpm，斗容为21-23m3。
综合比较
技术创新：八达重工BD500C-SS型在“双动力”技术方面具有显著优势，适合对环保和节能有特殊要求的工况。
性能参数：两者在性能参数上各有特点，具体优劣需根据实际需求来判断。徐工履带挖掘机在大型化、高效化方面可能更具优势。
用户口碑与市场认可度：由于用户群体和使用环境的不同，两者在用户口碑和市场认可度上可能存在差异。建议参考具体用户评价和市场反馈。
售后服务：徐工作为行业内的领军企业，其售后服务网络可能更为完善；而八达重工在特定领域也可能有独特的售后服务优势。
综上所述，八达重工BD500C-SS型双动力履带挖掘机和徐工相近吨位或性能特点的履带挖掘机各有千秋。在选择时，建议根据具体的使用需求、工况条件、预算以及售后服务等因素进行综合考虑。如果追求环保和节能方面的优势，八达重工BD500C-SS型可能是一个不错的选择；而如果更看重大型化、高效化以及完善的售后服务网络，则可以考虑徐工的大型履带挖掘机产品。
