在比较厦工821履带挖掘机和神钢380履带挖掘机时，我们需要从多个维度进行考量，包括性能、质量、适用场景、用户反馈等。然而，由于直接对比这两款具体型号的性能参数和用户评价可能存在一定的难度，因为这两款挖掘机属于不同规格和定位的产品，我将基于一般性的分析和已知信息来给出回答。
一、性能参数对比
厦工821履带挖掘机：
通常具有较小的吨位和适中的挖掘能力，适合中小型工程施工。
配备高品质发动机和液压系统，能够满足一般作业需求。
智能化控制系统和人性化的操作界面，提高施工效率。
神钢380履带挖掘机：
属于大型挖掘机，具有更大的挖掘能力和更强的作业效率。
配备高功率发动机和大容量液压系统，适合高强度、高要求的工程施工。
通常具备多种工作模式，可根据具体工况进行灵活调整。
二、质量与可靠性
厦工挖掘机：
厦工作为国内知名的工程机械制造商，其产品在市场上享有一定的声誉。
但与一些国际知名品牌相比，厦工在某些高端技术和零部件的选用上可能还有一定的提升空间。
神钢挖掘机：
神钢作为全球知名的挖掘机制造商，其产品以高质量和高可靠性著称。
神钢挖掘机在技术研发、零部件选用和制造工艺上都有着较高的标准，能够确保产品的稳定性和耐用性。
三、用户反馈与市场表现
厦工821履带挖掘机：
用户反馈中，厦工821挖掘机在功能多样性、挖掘能力和稳定性方面表现良好。
但也存在机身较大、燃料消耗较大、噪音较大等缺点，这些需要在使用过程中加以注意。
神钢380履带挖掘机：
神钢380挖掘机因其高可靠性和高施工效率而广受用户好评。
用户反馈中普遍提到该机型在复杂工况下的稳定性和耐用性表现出色，且能够高效完成作业任务。
四、结论
综上所述，厦工821履带挖掘机和神钢380履带挖掘机各有优劣，具体选择哪一款取决于您的实际需求和预算。如果您需要一款适用于中小型工程施工、性价比高的挖掘机，那么厦工821可能是一个不错的选择；而如果您对挖掘机的性能、质量和可靠性有更高的要求，且预算允许，那么神钢380挖掘机则更适合您的需求。
请注意，以上分析仅基于一般性的描述和用户反馈，具体选择时还需考虑实际工况、品牌偏好、售后服务等多个因素。
