在比较恒特履带挖掘机和竹内履带挖掘机哪个更好时，我们需要考虑多个方面，包括产品性能、用户口碑、售后服务等。不过，由于具体的挖掘机型号和配置可能有所不同，以下分析将基于一般性的产品特点和用户反馈。
一、产品性能
恒特履带挖掘机
动力系统：恒特履带挖掘机多采用高功率低油耗的发动机，如康明斯发动机，配备涡轮增压及冷却系统，具有高燃油效率、动力储备足、耐久性强等特点。
液压系统：其液压系统能根据负载需求提供精确的流量控制，匹配发动机的实时功率，达到显著的节能效果。
配置与舒适性：采用进口多路阀和管路，可稳定实现复合动作，提高工作效率。同时，多重油滤系统、气滤等设计使得防护更严密，维护更便捷。
竹内履带挖掘机
发动机：竹内履带挖掘机同样搭载高性能发动机，如洋马发动机，动力强劲且稳定。
设计特点：竹内挖掘机在设计上注重细节，如动臂油缸位于动臂后面及动臂侧移设计，适合狭小区域作业和靠墙挖掘。此外，部分型号还具备无尾回转设计，提高了操作的灵活性。
技术创新：竹内挖掘机不断吸收新技术，如采用新型发动机和液压系统，提升产品的稳定性和性能。
二、用户口碑
恒特履带挖掘机：虽然具体型号的用户评价可能因时间、地域等因素而有所不同，但恒特挖掘机在整体性能上获得了不少用户的认可。
竹内履带挖掘机：竹内挖掘机在用户中也有着良好的口碑，特别是在动力性能、操作舒适性和耐用性方面。例如，竹内TB218履带挖掘机被用户评价为“整车做的结实，操作杆轻，省油”，同时也有用户指出其“外观大气，油耗低，性价比较高”。
三、售后服务
恒特：恒特重工在售后服务方面也有一定的保障，包括快速响应、专业维修等。
竹内：竹内工程机械（青岛）有限公司作为日本竹内制造所独资建立的海外生产基地，其售后服务体系也相对完善，能够为用户提供及时、专业的服务。
四、总结
综上所述，恒特履带挖掘机和竹内履带挖掘机在性能、用户口碑和售后服务方面各有优势。选择哪个品牌更好，需要根据具体的使用需求、预算以及对产品性能、售后服务的重视程度来决定。如果更看重动力性能和操作舒适性，可以考虑竹内挖掘机；如果更注重性价比和整体性能的稳定表现，恒特挖掘机也是一个不错的选择。最终选择应基于全面考虑和实地考察。
